Si vous souhaitez désabonner un abonné, procédez comme suit:
Cliquez sur "gestion", "newsletters".
Cliquez sur "abonnés" en haut.
Cliquez sur l'icône avec les trois points en haut à droite.
Cliquez sur "désabonner adresse email".
Saisissez l'adresse email que vous souhaitez supprimer de votre liste d'abonnés.
Cliquez sur "enregistrer".
Lorsque vous désabonnez un abonné, ce contact n'est plus dans la liste des abonnés, mais les détails de ce contact seront toujours stockés dans le CRM.
Les abonnés peuvent également se désabonner eux-mêmes de votre newsletter. Cela peut se faire via le bouton de désabonnement dans une newsletter reçue de votre organisation ou via les paramètres des notifications via le module 'paramètres' < 'notifications' < 'newsletter'.