Vous ne souhaitez pas envoyer votre newsletter à la liste complète des abonnés, mais uniquement à certains groupes? Alors, utilisez des segments. Vous pouvez créer des segments en fonction de nombreuses caractéristiques: les détails du contact (sexe, commune, ...), les détails d'adhésion, les détails du groupe, les détails de la famille, ...
Pour ajouter un segment, procédez comme suit:
Ouvrez la newsletter pour laquelle vous souhaitez ajouter un segment.
Cliquez sur l'onglet 'destinataires' en haut.
Cliquez en haut sur 'ajouter/supprimer segments'.
Cliquez ensuite sur 'ajouter segment'.
Composez votre segment à l’aide du filtre de recherche avancé:
Cliquez sur la catégorie sur laquelle vous voulez filtrer (ex. 'détails du contact', 'abonnement', 'groupe', 'facture', …).
Sélectionnez ensuite le ou les critères (en cochant 'sélectionner plusieurs propriétés') sur lesquels vous voulez filtrer dans la catégorie en question. Cliquez sur 'ajouter une condition' pour ajouter un critère à votre catégorie. Pour chaque critère, définissez les conditions souhaitées. La logique ET s’applique dans cet ensemble.
Vous voulez combiner plusieurs critères? Cliquez sur 'ajouter un bloc de conditions' pour ajouter une nouvelle catégorie avec ses critères. Cliquez en haut à gauche de votre bloc sur 'et' ou 'ou' pour définir la logique à l’intérieur des blocs de conditions.
Cliquez sur 'ajouter un bloc de conditions' pour combiner plusieurs blocs de conditions. Cliquez en haut à gauche de vos blocs sur 'et' ou 'ou' pour définir la logique entre les blocs de conditions.
Enfin, cliquez sur 'rechercher' en haut de la page pour consulter les résultats de votre filtre.
Saisissez un nom pour le segment et cliquez sur 'enregistrer segment'.
Vous pourrez ensuite retrouver votre segment nouvellement créé dans le menu déroulant du champ 'À qui souhaitez-vous envoyer cette newsletter?'. N'oubliez pas de sélectionner votre segment si vous souhaitez l'utiliser pour la newsletter en question. Ceci n'est pas sélectionné par défaut après la création.
Pour modifier un segment, procédez comme suit:
Ouvrez la newsletter pour laquelle vous souhaitez ajouter un segment.
Cliquez en haut sur l’onglet 'destinataires'.
Cliquez ensuite sur 'ajouter / supprimer des segments'.
Cliquez sur l’icône crayon à côté du segment que vous souhaitez modifier.
Modifiez le filtre.
Cliquez en haut sur 'rechercher'.
Donnez un nom à votre segment modifié.
Cliquez sur 'enregistrer le segment'.
Lorsque vous modifiez un segment, vous partez toujours du segment existant: vous adaptez les filtres et vous l’enregistrez comme un nouveau segment. Le segment original n’est donc pas écrasé — un nouveau segment est automatiquement créé.
Pour supprimer un segment, procédez comme suit:
Ouvrez la newsletter pour laquelle vous souhaitez supprimer un segment.
Cliquez en haut sur l’onglet 'destinataires'.
Cliquez ensuite sur 'ajouter / supprimer des segments'.
Cliquez sur l’icône poubelle à côté du segment que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur 'confirmer'.