Les champs supplémentaires sont utilisés pour stocker des données supplémentaires qui ne sont pas fournies en standard sous 'informations de contact' dans le profil d'un contact, comme par exemple la pointure ou un type d'assurance. De cette façon, toutes les données sont réunies en un seul endroit. Pour plus d'informations sur l'ajout de catégories de champs supplémentaires et des champs supplémentaires, consultez l'article 'champs supplémentaires'.
Pour modifier les valeurs des champs supplémentaires de plusieurs contacts en masse, procédez comme suit:
Ouvrez le module 'CRM' et cliquez sur l'onglet 'contacts' en haut.
Filtrez (si vous le souhaitez) les contacts pour lesquels vous souhaitez ajuster les valeurs des champs supplémentaires via le filtre de recherche en haut à droite de la page.
Cochez les contacts souhaités.
Cliquez sur 'actions' en haut.
Cliquez sur 'modifier valeurs des champs supplémentaires'.
Sélectionnez le champ supplémentaire que vous souhaitez modifier dans le menu déroulant.
Cochez 'assigner valeurs' pour attribuer une nouvelle valeur à votre champ supplémentaire ou cochez 'supprimer valeurs' pour vider le champ en question.
Si vous avez choisi l'option 'assigner valeurs', saisissez la nouvelle valeur.
Cliquez sur 'enregistrer'.
Souhaitez-vous modifier une valeur de champ supplémentaire pour un seul contact? Ouvrez le profil CRM de ce contact et cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté du champ en question pour modifier la valeur.