Envoyer un message / un e-mail aux entreprises

Communiquez facilement avec les entreprises en envoyant un e-mail ou un message aux entreprises ou à leurs contacts liés depuis l'application Twizzit. Suivez les étapes ci-dessous:

  1. Ouvrez le module 'CRM'.
  2. Cliquez sur l'onglet 'entreprises' en haut.
  3. Cochez les entreprises souhaitées.
  4. Cliquez sur 'actions' en haut.
  5. Cliquez sur 'envoyer un message' pour envoyer un message de chat dans Twizzit ou sur 'envoyer un e-mail' pour envoyer un e-mail.
  6. Si vous envoyez un message, vous devez déterminer sous 'fonctions de contact' à quelles fonctions de contact vous souhaitez envoyer un message (par ex. personne de contact)
  7. Formatez le message.
  8. Si vous envoyez un message, vous pouvez ajouter une pièce jointe si vous le souhaitez.
  9. Si vous envoyez un message, choisissez si le message doit être envoyé sous forme de 'liste de diffusion' ou de 'conversation de groupe'.
    • Liste de diffusion: Vous envoyez un message à plusieurs contacts en même temps. Cependant, ces personnes ne peuvent pas voir les autres et donc plusieurs conversations en tête-à-tête surviennent lorsque les contacts répondent.
    • Conversation de groupe: Vous créez une conversation dans laquelle tout le monde peut répondre et lire les réactions des autres. 
  10. Cliquez sur 'envoyer un message'.

Lorsqu'un message de chat est envoyé, la personne en question recevra également un e-mail de sa part (sauf si ce contact a désactivé les notifications par e-mail dans ses préférences personnelles).

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