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Quand, en tant que club, les arbres te cachent la forêt. Twizzit devient une nécessité.

Atriac, ou le club de triathlon et de duathlon d'Anvers, connaît les ficelles du métier. Le club est presque aussi vieux que le sport.  C’est le premier et plus ancien club de triathlon du pays. Depuis 1984, ils offrent du triathlon à tous les niveaux et à ce jour, le club fonctionne toujours à un niveau élevé. Le club a déjà remporté plusieurs prix au championnat de Belgique, en équipe et individuellement. Le secret de notre club? Qualité, accessibilité et toute communication en un seul endroit grâce à Twizzit, dit Charles De Roeck (vice-président - coordinateur des sports de la jeunesse).

Il y a du succès, je le savais

Dans le passé, avant d'être membre, j'admirais l'apparence et le bon fonctionnement du club. Cela me plaisait déjà à l'époque. Il y a du succès, je le savais, nous dit Charles. Et j'avais raison. Jusqu'à aujourd'hui, je fais toujours partie du club et j’y suis probablement le membre le plus ancien. Qu'est-ce qui me garde dans le club? Un réseau de personnes qui s'accrochent les unes aux autres, s'entraident, s'entraînent ensemble et surtout s'amusent énormément. Et après tout, c'est de ça qu'il s'agit. Être ensemble est ce qui est important.

La qualité, notre promesse.

Atriac offre une formation personnalisée et qualitative dans le cyclisme, la natation et la course à pied. Nous aidons les triathlètes à travailler vers un objectif, chacun à son niveau. Les débutants s'entraînent pour un triathlon quart et les membres plus expérimentés pour un triathlon demi ou standard.

Attirer les jeunes et les débutants

Accessibilité et pluralisme, c'est ce qui caractérise Atriac. En premier lieu, nous voulons attirer les jeunes et les débutants. Chaque triathlète doit commencer quelque part, c'est pourquoi nous voulons être un club très accessible. Outre les débutants, les joueurs avancés sont également les bienvenus dans notre club pour renforcer leurs performances. Bref, tout le monde est le bienvenu quels que soit l'origine, le statut social ou la religion. Personne n'est exclu.

De l'ère non numérique

Nous venons de l'ère non numérique. La communication était bien moindre ; le téléphone et le livret du club suffisaient. Au début de l'ère numérique, nous sommes passés à un site web mais cela s'est rapidement avéré trop limitatif.  Ensuite, nous avons communiqué par courriel et peu après également via Whatsapp, Messenger et Instagram. Bientôt, chacun communiquait à sa manière. En tant que club (administrateurs), les arbres te cachent la forêt. En tant que club, vous remarquez que Twizzit devient une nécessité

La facilité d'utilisation, c'était le facteur décisif

En tant que membre du conseil, j'ai cherché en ligne pour trouver un bon logiciel. La vidéo de l'entreprise sur le site Twizzit m'a beaucoup plu et j'ai également eu une expérience très positive lorsque j'ai rencontré pour la première fois l'équipe Twizzit. J'avais déjà une certaine expérience avec d'autres logiciels, où la mise en page était souvent compliquée. J'ai trouvé Twizzit immédiatement accessible en termes de mise en page, visuellement simple et c'était le facteur décisif. Convivial pour l'administrateur et l'utilisateur final, en effet.

Un deuxième avantage important: je peux tout ajuster moi-même dans Twizzit en me basant sur la documentation dans le centre d’aide. Comme je disais, j'avais déjà une certaine expérience avec d'autres logiciels et je ne pouvais pas gérer grand-chose moi-même. Je devais faire une demande d'ajustement, souvent attendre longtemps et puis je recevais une facture. Dans Twizzit, je le fais moi-même, ce qui est un plus.

Très apprécié par les autorités

Au début, le défi était d'intégrer la plateforme dans la routine de tous les membres du club. Mais les gens ont leurs habitudes et il est souvent difficile de s'en débarrasser. Alors, on a reçu de l'aide de Twizzit pour faciliter d'une part, mais d'autre part, on a également mis un peu de pression sur le club. Sinon, certaines personnes continuent de tergiverser. Et ça a vraiment marché. Très vite, les gens ont compris que c'était la manière de communiquer et que Twizzit avait de nombreux avantages. De plus, c’était également très apprécié par les gouvernements, dans le cadre de la sécurité et de la prévention pour envoyer et suivre les messages officiels.

Les modules préférés

Le triathlon est beaucoup plus complexe que la plupart des sports. Il y a trois sports, à différents endroits, et cela demande beaucoup d'organisation. C'est pourquoi l'agenda Twizzit est certainement un module indispensable; on peut vraiment tout y trouver. Et en ces temps de coronavirus, c’est super pour surveiller et limiter les présences conformément aux réglementations. De plus, le chat est également cruciale pour nous. On ne veut pas abandonner nos membres. C'est pourquoi on continue à communiquer et à motiver nos membres. On organise des défis sportifs où on interpelle les membres. La communication se fait par chat. Enfin, on est également fan du module d'inscription, ce qui réduit considérablement la pression sur l'administration.

Perspectives pour 2021

Corona ou pas, Atriac continue à offrir une bonne qualité en 2021. C'est vraiment une caractéristique très importante de notre club. Nous continuerons de donner aux gens des défis / objectifs, de les motiver et de les guider. Nous continuons de répondre aux besoins de nos membres et nous nous assurons qu'ils reçoivent tout ce dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs en 2021. Enfin, nous sommes fiers de ce que chaque individu, quel que soit son niveau, réalise et repousse ses limites. On voit les gens grandir et s'amuser. Et s’amuser, c'est la chose la plus importante.

Key takeaways