Avez-vous oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe pour vous connecter à Twizzit? Suivez alors les étapes ci-dessous pour réinitialiser le mot de passe et / ou le nom d'utilisateur de votre compte:
- Accédez à https://app.twizzit.com.
- Cliquez sur 'Mot de passe ou nom d'utilisateur oublié?' en bas.
- Entrez le nom de votre club / organisation. Sous la barre de recherche apparaîtront un ou plusieurs noms correspondant à votre requête. Cliquez sur le nom de votre club / organisation.
- Saisissez votre adresse e-mail, nom et prénom dans les champs prévus à cet effet.
- Cliquez sur 'search'.
- Cliquez sur le compte qui correspond à vos coordonnées.
- Vous recevrez un lien dans votre boite mails avec lequel vous pourrez définir un nom d'utilisateur et un mot de passe.
- Entrez le nouveau nom d'utilisateur et le nouveau mot de passe. Confirmez votre mot de passe en le saisissant une seconde fois.
- Cliquez sur 'save & continue'.
Vous n'avez pas reçu d'e-mail? Vérifiez si l’e-mail se trouve dans votre dossier spam / courrier indésirable. Contactez la personne responsable au sein de votre club.
Le mot de passe sera envoyé à la première adresse e-mail (e-mail 1) fournie dans votre profil dans Twizzit. Si cette adresse e-mail n'est pas correcte, veuillez contacter le club afin qu'il puisse la modifier pour vous.
