Chatbericht versturen naar contacten

Wens je een chat te versturen naar alle contacten die het resultaat zijn van een bepaalde zoekactie? Volg dan onderstaande stappen: 

  1. Open de module 'CRM' en klik bovenaan op het tabblad 'contacten'.
  2. Filter indien gewenst de contacten die je een chatbericht wenst te sturen via de zoekfilter rechts bovenaan.
  3. Vink de gewenste contacten aan.
  4. Klik bovenaan op 'acties'.
  5. Klik op 'verzend bericht'.
  6. Maak het bericht op en voeg indien gewenst een bijlage toe.
  7. Kies of het bericht als verzendlijst of als groepsgesprek verzonden dient te worden.
  8. Klik op 'verstuur bericht'

 

Een groepsgesprek is een gesprek met meerdere deelnemers. Hierbij stuur je een bericht naar meerdere personen tegelijk en geef je iedereen de mogelijkheid deel te nemen aan het gesprek. Bij een verzendlijst stuur je één bericht naar meerdere contactpersonen tegelijk. Deze personen kunnen echter de anderen niet zien en er ontstaan bijgevolg dus verschillende één-op-één gesprekken wanneer de contacten antwoorden.

 

Wanneer je een bericht verstuurt zal de gebruiker hiervan op de hoogte worden gebracht aan de hand van een notificatie in de Twizzit-app en via mail (tenzij hij/zij dit anders heeft ingesteld in de module 'persoonlijke voorkeuren'). 

 

Eens je chatbericht verstuurd is, kun je reacties opvolgen via de chatmodule in Twizzit.

Was this helpful?
Over de module CRM
Waarom de module CRM gebruiken?
Gegevens opzoeken
Profiel raadplegen
Uitgebreid zoeken
Nuttige zoekopdrachten
Zoekopdracht opslaan
Zoekresultaten en statistieken
Contacten en leden beheren
Contacten toevoegen
Contactprofiel onderdelen
Contacten uitnodigen om Twizzit te gebruiken
Extra veld waarden bewerken
Duplicate contacten samenvoegen
Chatbericht versturen naar contacten
Gepersonaliseerde documenten aanmaken
Lidkaarten downloaden
Contacten exporteren
Contacten verwijderen
Lidmaatschappen beheren
Waarom lidmaatschappen gebruiken
Lidmaatschap toevoegen aan contact
Leden aansluiten bij de federatie
Lidmaatschappen in bulk toevoegen
Lidmaatschappen in bulk kopiëren / vernieuwen
Lidmaatschappen in bulk beëindigen
Lidmaatschappen in bulk verwijderen
Families beheren
Werken met families
Families toevoegen
Familieprofiel onderdelen
Families linken aan contacten
Bericht verzenden naar families
Families exporteren
Families verwijderen
Bedrijven beheren
Werken met bedrijven
Bedrijven toevoegen
Profiel van een bedrijf
Bedrijfslogo toevoegen
Werken met contracten
Contacten linken aan een bedrijf
(Sponsor) logo's weergeven in de app / website
Bericht / mail verzenden naar bedrijven
Bedrijven exporteren
Bedrijven verwijderen
Resources beheren
Werken met resources
Resources toevoegen
Profiel van een resource
Resources alloceren aan groepen of contacten
Werken met QR-codes voor resources